- Haberler
- Muğla'da kaliteli sağlık hizmeti için hizmet içi eğitimler başladı
Muğla'da kaliteli sağlık hizmeti için hizmet içi eğitimler başladı
Muğla İl Sağlık Müdürlüğü, kamu hastanelerinde sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iletişim odaklı bir yaklaşımla hasta memnuniyetini güçlendirmek amacıyla hizmet içi eğitim programlarını başlattı.
İl Sağlık Müdürü Dr. Eriş Başaran Akça’nın öncülüğünde yürütülen eğitimlerde, sağlık çalışanları ile hasta ve hasta yakınları arasındaki iletişimin güçlendirilmesi, etkili iletişim yöntemlerinin geliştirilmesi ve sağlık çalışanlarının sahada karşılaşabileceği iletişim kaynaklı sorunların önlenmesi hedefleniyor.
Dr. Akça, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Vatandaşın sorunlarına eğilmek ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak temel hedefimizdir. Tüm çalışma arkadaşlarımızın bu sürece şevkle ve isteyerek katkı sağlayacağına olan inancım tam” ifadelerini kullandı.
Eğitimlerin temel amacı; hasta memnuniyetini artırmak, iletişim kaynaklı aksaklıkları en aza indirmek, güler yüzlü bir sağlık hizmeti sunmak ve aynı zamanda çalışan memnuniyetine de katkı sağlamaktır.
Dr. Eriş Başaran Akça’nın bu vizyoner yaklaşımı, hem sağlık çalışanları hem de sağlık hizmetlerinden faydalanan vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılandı.
Bakmadan Geçme
